Breece Smart Queuing

Breece Smart Queuing

Køstyringssystem – en tilføjelse til Breece System.

Med Breece Smart Queuing får du et system til køadministration, hvor du nemt kan servicere dine kunder. Breece Smart Queuing giver dig mulighed for at give dine kunder en endnu bedre oplevelse i butikken.

Breece Smart Queuing er ikke blot et køsystem, det er også en smart kommunikationskanal og det første kontaktpunkt med dine kunder. I en tid, hvor kundernes tid er mere dyrebar end nogensinde, er det afgørende at kunne betjene, vejlede og servicere dine kunder hurtigt, uden at gå på kompromis med den høje kvalitet, som kunderne kræver. Effektivisér udvalgte fokusområder og opnå bedre resultater, når det kommer til kundeoplevelsen.

Prøv at forestil dig, hvis du kunne:

  • Få et overblik over, hvor meget tid du bruger på at betjene en kunde
  • Henvise dine kunder til den rigtige skrænke for at hente click & collect ordrer, etc.
  • Have mulighed for at skabe mersalg hos kunder ved at lave specifikke reklamer på deres kvitteringer
  • Placere de rigtige medarbejdere bag skrænken, som du ved fra statistikken, er hurtige til at betjene kunderne, og top op med en smiley-vurdering for at finde den perfekte kombination af god kundeservice – og hurtig service

Håndter kunder smart

Forbedret køoplevelse

Få trafikdata og statistik

Hvad er Breece Smart Queuing?

  • Mere end et køstyringssystem
  • Administrér køer i realtid
  • Giver dig mulighed for at håndtere kunder smart
  • Fremskynd kundeserviceprocessen
  • Forbedre køoplevelsen
  • Få trafikdata og statistik
  • En tilføjelse til Breece System

Om systemet

Med Breece Smart Queuing kan du byde kunder velkommen og styre trafikken i butikken. Hold øje med dine kundebesøg og lad dine kunder få et billetnummer.

Breece Smart Queuing er et abonnementsbaseret køadministrationssystem, der både giver et overblik til dine kunder og til din virksomhed. Du slipper for forvirringen, når dine kunder ikke ved, hvor køen starter, hvilken skrænke de skal hen til for at blive serveret med nøjagtigt deres behov. På samme tid undgår du store menneskemængder i et lille område, i tider med begrænsninger.

Gladere kunder

Du opnår gladere kunder ved at tilbyde dem en hurtig, sikker og behagelig service. Jo gladere dine kunder er, jo bedre kan de også lide de indtryk, de får i din forretning.

Mange kunder forlader ofte forretningen, når de ser, hvor lang køen er, når de skal serviceres eller afhente varer. Ved at bruge et køadministrationssystem kan du håndtere dine kunder hurtigere og sprede køen, så de ikke behøver at vente i en række. Dette kan hjælpe kunderne med at have overskud til køtiden.

Med Breece Smart Queuing kan du endda prioritere kunder baseret på deres segmenter. For eksempel ældre eller handicappede.

API integration (REST API)

Du kan integrere din forretning / dit system med Breece Smart Queuing ved hjælp af API-REST interface. Vi kan integrere til dine eksisterende systemer. Du kan håndtere dine køer dynamisk med navne, farve osv.